调查目的：通过开展政务服务质量测评活动，广泛征求办事群众对政务服务的意见与建议，改进窗口工作作风，提高雨花窗口形象。
    调查内容：窗口及部门工作人员的服务态度、业务技能、遵规守纪、办事规章和便捷程度等内容。 
    调查方式：网上测评 
    调查结果：从2017年4月17日至2017年6月30日，共收到有效投票8次（含只填写部分测评内容的情况），身份证窗口接受有效投票5次；消防窗口接受有效投票2次、联合（民政）接受有效投票1次。 
    其中，办事类别方面：办事5件、咨询2件、1位市民未填写此内容。服务方面：市民对窗口工作人员服务态度、业务技能、办事规章、遵规守纪以及便捷程度方面均满意，未出现不满意情况。 
    建议意见：无